Bank Millennium
Bank Millennium umożliwia potwierdzenie tożsamości pracownika w aplikacji mobilnej oraz w Millenecie. Dane konsultanta pojawiają się wyłącznie w kanałach banku — nigdy SMS-em, e-mailem ani komunikatorem.
Jak zweryfikować pracownika Millennium?
Wykonaj te kroki w trakcie rozmowy, przed przekazaniem jakichkolwiek informacji.
Poproś o potwierdzenie w aplikacji
Podczas rozmowy powiedz, że chcesz sprawdzić tożsamość konsultanta w aplikacji mobilnej. Pracownik może wysłać tam swoje dane.
Sprawdź powiadomienie albo Millenet
W aplikacji zobaczysz powiadomienie push z imieniem i nazwiskiem. Jeśli nie masz aplikacji, dane konsultanta i godzinę kontaktu znajdziesz po zalogowaniu do Millenetu.
Porównaj dane
Zapytaj dzwoniącego o imię i nazwisko i porównaj z komunikatem banku. Pracownik nie prosi przy tym o hasło, PIN ani kody.
Kontynuuj albo rozłącz się
Jeśli dane się zgadzają — kontynuuj. Odmowa, brak komunikatu albo inne dane: rozłącz się i zadzwoń na +48 22 598 44 44.
Sygnały ostrzegawcze — to może być oszust
Jeden z poniższych punktów wystarczy, aby natychmiast się rozłączyć.
- Dzwoniący odmawia weryfikacji w aplikacji albo Millenecie
- Prośba o potwierdzenie tożsamości SMS-em lub e-mailem
- Prośba o podanie pełnego hasła lub kodu PIN
- Żądanie instalacji programu do zdalnej obsługi komputera
- Prośba o podanie kodów SMS lub BLIK
- Informacja o "ataku" wymagającym natychmiastowego działania
- Prośba o przelew na "bezpieczne konto"
Dobrze wiedzieć
Dane pracownika Millennium przychodzą wyłącznie w aplikacji lub Millenecie. Zgłoszenia podejrzanych kontaktów: +48 22 598 44 44. Ogólna infolinia: 801 331 331 lub +48 22 598 40 40. Kartę zastrzeżesz w aplikacji albo pod +48 22 598 41 14.
W razie wątpliwości zastosuj zasadę „Oddzwoń sam”: rozłącz się i zadzwoń na numer z karty albo z oficjalnej strony banku. Oficjalna instrukcja: Bezpieczeństwo i weryfikacja konsultanta — Bank Millennium.