ING Bank Śląski
ING Bank Śląski oferuje usługę „Weryfikacja telefonu z ING”. Otwórz Moje ING, zaloguj się, a dopiero potem sprawdź potwierdzenie rozmowy i porównaj dane pracownika.
Jak zweryfikować pracownika ING?
Wykonaj te kroki w trakcie rozmowy, przed przekazaniem jakichkolwiek informacji.
Odbierz połączenie i otwórz Moje ING
Przy prawdziwym telefonie z ING może przyjść powiadomienie push (nie SMS). Jeśli go nie ma, otwórz aplikację Moje ING.
Zaloguj się i sprawdź dane pracownika
Po zalogowaniu zobaczysz potwierdzenie rozmowy i dane pracownika albo informację, że bank teraz z Tobą nie rozmawia. Przed zalogowaniem tych danych nie ma.
Porównaj z tym, co mówi rozmówca
Zapytaj dzwoniącego o imię i nazwisko i porównaj z danymi w aplikacji.
Brak potwierdzenia albo inne dane — rozłącz się
Jeśli po zalogowaniu nie widzisz potwierdzenia, dane się nie zgadzają albo aplikacja informuje, że ING nie prowadzi z Tobą rozmowy — rozłącz się. W sprawach bezpieczeństwa zadzwoń na +48 32 357 00 12 (całodobowo). Pozostałe sprawy: +48 32 357 00 69.
Sygnały ostrzegawcze — to może być oszust
Jeden z poniższych punktów wystarczy, aby natychmiast się rozłączyć.
- Po zalogowaniu brak potwierdzenia i danych pracownika w Moje ING
- Dane w aplikacji nie zgadzają się z podanymi przez dzwoniącego
- Prośba o zainstalowanie aplikacji do zdalnego pulpitu
- Żądanie podania kodów autoryzacyjnych lub haseł jednorazowych
- Informacje o "pilnym" zagrożeniu wymagającym natychmiastowej reakcji
- Prośba o przelew na nieznane konto
- Żądanie danych karty płatniczej (numer, CVV, data ważności)
Dobrze wiedzieć
Skrót „Czy dzwoni ING” znajdziesz też w Pomocy i w Usługach (Wzmocnienie bezpieczeństwa). Pracownik ING nie prosi o hasło do bankowości ani o instalację oprogramowania poza Moje ING.
W razie wątpliwości zastosuj zasadę „Oddzwoń sam”: rozłącz się i zadzwoń na numer z karty albo z oficjalnej strony banku. Oficjalna instrukcja: Weryfikacja telefonu z ING — ING Bank Śląski.