Alior Bank
Alior Bank potwierdza tożsamość bankiera na dwa oficjalne sposoby: komunikatem PUSH z wizytówką w Alior Mobile albo hasłem zwrotnym. SMS nie służy do potwierdzania tożsamości pracownika.
Jak zweryfikować pracownika Alior?
Wykonaj te kroki w trakcie rozmowy, przed przekazaniem jakichkolwiek informacji.
Poproś o PUSH albo hasło zwrotne
Gdy ktoś dzwoni jako pracownik Aliora, zażądaj wiadomości PUSH z wizytówką w Alior Mobile albo hasła zwrotnego, które wcześniej ustawiłeś w banku.
Sprawdź tylko oficjalny kanał
Wizytówka ma przyjść w Alior Mobile. Bank nie potwierdza tożsamości pracownika SMS-em — nawet gdy nadawca wygląda na Alior Bank.
Porównaj dane i nie wykonuj poleceń oszusta
Prawdziwy pracownik nie każe oddawać karty kurierowi, instalować aplikacji, podawać kodu BLIK ani przelewać środków na „bezpieczne konto”.
Rozłącz się przy odmowie
Jeśli dzwoniący nie wyśle PUSH-a i nie zna hasła zwrotnego — rozłącz się. Nie oddzwaniaj na numer z połączenia. Zgłoś sprawę na infolinii 19 502 albo +48 12 370 70 00.
Sygnały ostrzegawcze — to może być oszust
Jeden z poniższych punktów wystarczy, aby natychmiast się rozłączyć.
- Próba potwierdzenia tożsamości SMS-em z kodem pracownika
- Połączenie z numeru 19 502 albo 799 608 502 — bank z nich nie dzwoni
- Prośba o hasło, kody autoryzacyjne albo kartę „do zniszczenia”
- Żądanie instalacji aplikacji do zdalnego dostępu
- Nacisk na natychmiastowe działanie
- Prośba o przelew na wskazane konto
- Informowanie o rzekomym ataku na konto
Dobrze wiedzieć
Alior Bank nie dzwoni z numerów 19 502 oraz 799 608 502 — taki numer na wyświetlaczu to sygnał spoofingu. Tożsamość bankiera potwierdzasz PUSH-em w Alior Mobile albo hasłem zwrotnym, nie SMS-em.
W razie wątpliwości zastosuj zasadę „Oddzwoń sam”: rozłącz się i zadzwoń na numer z karty albo z oficjalnej strony banku. Oficjalna instrukcja: Czego nigdy nie zrobi pracownik banku — Alior Bank.